SAP revolutioniert Einkaufen mit KI-gesteuertem Supermarkt ohne Personal
Ron Stoll
SAP revolutioniert Einkaufen mit KI-gesteuertem Supermarkt ohne Personal
SAP eröffnet vollautomatisierten Supermarkt am Firmensitz in Walldorf
Unter dem Namen S.Mart Store hat der Softwarekonzern SAP auf seinem Campus in Walldorf einen rund um die Uhr geöffneten, komplett personalfreien Supermarkt in Betrieb genommen. Statt auf Mitarbeiter setzt das Konzept auf künstliche Intelligenz und hochmoderne Automatisierungstechnik. Das Sortiment umfasst rund 900 Artikel – von Snacks und Getränken bis hin zu Drogerieartikeln des täglichen Bedarfs.
Der Zugang zum Laden erfolgt über eine spezielle Smartphone-App. Im Inneren erfassen Sensoren und Kameras in Echtzeit, welche Waren die Kunden in ihre Einkaufswagen legen. Mithilfe KI-gestützter Datenanalyse passt das System die Preise dynamisch an: Produkte mit nahendem Mindesthaltbarkeitsdatum werden günstiger angeboten, und gezielte Rabatte können bestimmten Kundengruppen gewährt werden.
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Datenschutz hat dabei höchste Priorität – sämtliche erhobene Daten werden anonymisiert, persönliche Informationen werden nicht gespeichert. SAP-Chef Christian Klein betonte die enormen Chancen der Digitalisierung und KI im Einzelhandel und deutete an, dass die Technologie bald auch bei anderen Händlern Einzug halten könnte.
Der S.Mart Store ist SAPs erster Vorstoß in den automatisierten Handel und verbindet Bequemlichkeit mit Spitzentechnologie. Langfristig plant das Unternehmen, das System auch anderen Einzelhändlern zugänglich zu machen. Aktuell dient der Laden als Testumgebung für KI-basierte Einkaufserlebnisse.
